【摘 要】
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人机信任在人机关系的领域中越来越被关注.复杂的人机信任问题在诸如人机交互,心理学,社会学,伦理学等相关学科中被广泛讨论.许多工作关注信任问题和利用信任研究促进人机交互的实践,但是很少有工作主动激发用户对信任的自主感知,并研究在这种自我知觉的状态下的交互模式.在这篇文章中,我们通过引入独特的交互艺术体验,提出了一种全新的方式探究人机信任问题.在这个交互艺术体验中,参与者主动加速冲向一个锁着的门,计算
【机 构】
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清华大学美术学院信息艺术设计系,北京市 中国 100084;清华信息科学与技术国家实验室普适计算研究部,北京市 中国 100084;清华大学计算机科学与技术系,北京市 中国 100084
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人机信任在人机关系的领域中越来越被关注.复杂的人机信任问题在诸如人机交互,心理学,社会学,伦理学等相关学科中被广泛讨论.许多工作关注信任问题和利用信任研究促进人机交互的实践,但是很少有工作主动激发用户对信任的自主感知,并研究在这种自我知觉的状态下的交互模式.在这篇文章中,我们通过引入独特的交互艺术体验,提出了一种全新的方式探究人机信任问题.在这个交互艺术体验中,参与者主动加速冲向一个锁着的门,计算机会在参与者撞上门的最后的时刻快速打开这扇门.我们首先讨论,这种主动的激烈交互体验有效地激发了参与者对人机信任的自主知觉.其次,我们研究了参与者在艺术体验之前、之中、之后的信任感受.最后,我们进一步给出从激烈交互中探究人机信任的一些交互设计指导,并指出人机信任问题不应该总是藏在被动式的交互和对用户的操纵背后,而应该被主动地激发来促进人机交互领域中的批判式思考.
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