【摘 要】
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【目的】Ⅰ级质控在血透室同质化管理中的应用效果。【方法】于2018年4月建立血透室Ⅰ级质控网络,血透室全员参与质量控制,对存在问题及时反馈整改。比较Ⅰ级质控前(2018年3
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【目的】Ⅰ级质控在血透室同质化管理中的应用效果。【方法】于2018年4月建立血透室Ⅰ级质控网络,血透室全员参与质量控制,对存在问题及时反馈整改。比较Ⅰ级质控前(2018年3月)与Ⅰ级质控后1年(2019年4月)患者满意度,取得血透上岗证小于3年和大于3年护士的理论操作平均分作前后和组间比较。【结果】Ⅰ级质控后患者满意度明显上升(P<0.05),2个组别的护士理论操作平均分在Ⅰ级质控开展1年后都显著上升(P<0.05),其中小于3年组护士前后成绩上升最多(P<0.01),组别之间成绩平均分在Ⅰ级质控开展前的有差异(P<0.05)到开展1年后无差异(P>0.05)。【结论】Ⅰ级质控在血透室同质化管理中的应用不仅增加了患者满意度,也提升了护士理论和操作水平,尤其是血透室年轻护士提升更明显,并且让患者接收到同质化规范的护理服务。
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