提高铁路客运服务质量途径的探索

来源 :铁路运输企业改革与发展学术研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lisenrui
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本文从旅客旅行需求出发,从便捷性,舒适性,准时性,经济性等方法分析了铁路客运服务质量内涵,提出了当前提高铁路客运服务质量的主要途径.
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