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本研究主要是藉由LISREL分析方法，试图找出影响直销商忠诚度的外生变量和中介变量。藉由EFA和CFA等因素分析对于本研究的七的隐藏变量加以验证，以提供后续SEM的分析。在研究结果方面，隶属于关系营销构面中财务性策略在整个因果模型中仅与信任有显著正向相关。而结构性策略为三个关系营销营销中最为重要的构面。另外在中介变量分析方面，顾客信任和顾客承诺对于忠诚度有正面显著的影响。在管理涵意分面，则提供给后续研究和直销业界者参考。