【摘 要】
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在护理实践中,护理活动主要发生在护士与患者之间,护患关系是一种特殊的职业关系,护患之间人际关系的好坏,影响着护士和患者之间的交往效果,也影响到患者的预后,因此,护理人
【机 构】
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黄石市第五医院护理部,湖北,黄石,435005
【出 处】
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《护理学杂志》创刊20周年庆典暨全国护理学术交流会
论文部分内容阅读
在护理实践中,护理活动主要发生在护士与患者之间,护患关系是一种特殊的职业关系,护患之间人际关系的好坏,影响着护士和患者之间的交往效果,也影响到患者的预后,因此,护理人员不仅要具备医学和护理学知识,同时也应掌握一定程度的职业礼仪知识,以减少或避免矛盾纠纷的出现,创建一种良好、融洽的相互交往的气氛,以便顺利地完成医疗任务,帮助患者获得身心康复.本文从以下几方面介绍了护患交往中的礼仪技巧:1.遵循人际交往礼仪原则.2.恰当运用体态语言.3.特殊情况的处理礼仪.
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