卷烟流通企业客户服务现状分析及模式升级研究

被引量 : 0次 | 上传用户:peterqiu123
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文以国内卷烟市场全面放开所面临的激烈的客户资源争夺为背景,客观分析目前卷烟流通企业客户服务现状,对照剖析高企的客户满意度背后的深层次原因,在阐述客户服务对于应对未来竞争的重要作用和深远意义的基础上,提出确立客户服务在卷烟流通企业中的战略地位观点,尝试在战略的高度构建以理念更新、组织设计、客户识别、职业化队伍建设和服务创新为核心模块的客户服务模式升级框架。
其他文献
稠化剂是储层改造液中的关键添加剂,根据目前致密油气大规模改造的需求,合成了速溶的携砂减阻双向功能型稠化剂及配套交联剂,低浓度下具有良好的减阻性能,高浓度下具有良好的
在互联网技术飞速发展的时代下,政府日常办公对互联网有着越来越密切的依赖,随着APP、微信、公众号等新兴产物的普及,政务系统发展越来越多元化。信息化的高速发展促使政府内
学习力是学习型社会中的个体应具备的最核心、最本质的能力。地理学习力是学习力的地理学科化,是地理核心素养形成的"增长极"。地理学习力包括地理学习动力、地理学习毅力、
阐述汽车尾管温室气体(GHG)和有害污染物排放控制的最新进展。详细介绍新出台和即将出台的排放法规,以及为改进发动机和排气后处理系统而开发的各种技术。报道了各主要国家通过
清洁能源等战略新兴产业的快速发展,推动了全球钴消费的急剧增加。美国是全球最大的钴消费和贸易经济体,从全生命周期视角准确把握美国钴物质流动趋势与特征,对于保障中国钴供应安全,支撑中国战略新兴产业健康发展具有重要借鉴意义。本研究基于全生命周期视角,建立美国钴物质流分析理论框架与分析方法,定量测算并揭示了1995-2015年美国钴物质生产、加工、消费和废弃各阶段流量和存量及其结构演变特征;结合全生命周期
<正>近日,"脱糖电饭煲""低糖电饭煲"等产品在网上热销。商家表示,这些电饭煲可以降低米饭含糖量,有益健康。广东省消委会联合广东省佛山市消委会委托第三方检测机构开展的"低
我国是由56个民族组成的一个多民族共同生存发展的国家,其文化不仅积淀深厚而且种类繁多生命力顽强。这不仅是因为我国的历史悠久,而且还得益于我国地域辽阔、地质地貌类型丰富的先天条件,使得各个地区的文化产生与发展过程都各不相同,以及生活在各个地区的民族族群的风土人情也都大相径庭。所以我国的民族文化如星光般灿烂夺目,并且彰显出蓬勃顽强的生命力。在中华文化这个“多元一体”的大集体之中,蒙古族游艺文化显得格外
<正>一九六○年冬,中国国民经济出现了前所未有的严重困难。连续两年大面积自然灾害的后果日益凸显,加上一九五九年庐山会议后的继续"跃进",使国民经济比例失调的局面进一步
预制装配式建筑相较于传统的建筑,其生产施工的各个环节有着绿色环保、自动化及信息化程度高等诸多优势。近几年,在国家政策的大力支持下,预制装配式建筑得到了迅速的发展。
水库是我国极为重要的水利设施,在生态环境、防洪灌溉等诸多领域都发挥了极为重要的作用,是拦、排、滞、分水相结合的江河防洪体系的重要枢纽,也是抗御洪水灾害、保障经济社