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本文指出了在知识经济时代,烟草烟叶行业推行知识型客户关系管理对于提高企业的核心竞争力有着重要的意义.本文在分析本行业面临的机遇与挑战后,提出了行业实施知识型客户关系管理的主要思路。
烟叶供应链客户关系管理初探
【摘 要】
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本文指出了在知识经济时代,烟草烟叶行业推行知识型客户关系管理对于提高企业的核心竞争力有着重要的意义.本文在分析本行业面临的机遇与挑战后,提出了行业实施知识型客
【机 构】
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云南省烟草烟叶公司
【出 处】
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云南省烟草学会2004年学术年会
【发表日期】
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2004年期
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