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目的:实地研究药店向患儿家长提供诊治现状,探究不足,提出解决办法,确保患儿在社区寻找、获得和合理使用药物,降低5岁以下儿童死亡率、保障儿童正常生长发育。方法:伪装顾客访问法。结果:实地研究发现:药店工作人员几乎不提供购药咨询建议,既使提供的极少建议也是不完整或错误的。结论:综合此实地研究和许多相关文献成果后,表明:患儿家长不应上药店自我医疗患儿,应去医院;国家在今后一段时期应强力劝阻药店为患儿服务。