【摘 要】
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SNS改变了人们的社交形态。本文以SNS用户归属感为研究对象，通过文献研究归纳出SNS满意度和信任是SNS用户归属感的影响因素，并且结合服务质量、成员关系、互动参与、制度保
【机 构】
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山东财经大学管理科学与工程学院,济南250014
【出 处】
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信息系统协会中国分会第五届学术年会
论文部分内容阅读
SNS改变了人们的社交形态。本文以SNS用户归属感为研究对象，通过文献研究归纳出SNS满意度和信任是SNS用户归属感的影响因素，并且结合服务质量、成员关系、互动参与、制度保证等影响因素构建理论模型，以期揭示SNS用户归属感的影响机理。最后利用调查问卷收集数据，通过VisualPLS软件对模型进行了验证和调整，证明了假设。
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