公共图书馆的读者群体非常复杂，从小学生到大学生，从少年儿童到老年读者，从工人到科研人员等，所有这些读者的阅读倾向都必须考虑。从近两年读者借阅的情况来看，阅览量最多的是社科类文献。采访人员要关注图书的出版市场，了解图书的销售情况，根据图书销售排行榜可以很好地了解图书在大众读者心中的地位，销售量大的图书在图书馆的借阅量也相对较大，这样的图书都应列人购买的计划。公共图书馆读者阅读特征多表现为学习型和休闲型，阅读需求包括消遣需要、实用需要、求知需要、审美需要、探索社会和人生的需要、研究创造的需要等。所以在文献采访中制定科学的文献采访规划，加强读者的需求调查，建立特色馆藏，强调重点学科类书刊品种入藏的齐全率，科学配置各种文献载体，用丰富的文化品种最大程度满足读者需求，加强网络化、协作开发本区图书馆文献资源。