电子商务网站经营的关键成功因素探索—以天下网络书店为例

来源 :第十四届全国管理信息系统学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:loveaudio
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该研究旨在探讨电子商务网站经营管理之关键成功因素,目的在于希望能协助网站业者在此一快速成长的网路产业中,有效掌握致胜的关键,以建立不败之竞争优势。根据该研究结果显示,网站经营关键成功因素包括‘市场导向’、‘注重安全性及隐私权’、‘改善网站速度’、‘提供更多之资讯’、‘营造舒适的购物气氛’、‘强调客户服务’、‘建立值得信赖的品牌形象’、‘审慎拟定价格策略’、‘初期与本业配合’、‘确认利润来源’等十大要素,相信对网站的实际经营具有参考价值。
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