【摘 要】
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医技科室在医院诊疗活动中占有重要的地位,病人首诊后大多数转入医技科室进行相关检查.医患沟通不可缺少,而80％的医患矛盾直接原因是医患沟通不良所致.医患沟通障碍原因很多,医患双方认知的心理、文化的差异、信息的不对称、利益调整的差异、权利分配的差异等都是影响医患沟通的重要因素.探寻医患沟通障碍原因,从医技管理角度提升医务人员的沟通能力尤为重要.
【出 处】
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江西省医院协会精神病医院管理专业委员会2017年年会
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医技科室在医院诊疗活动中占有重要的地位,病人首诊后大多数转入医技科室进行相关检查.医患沟通不可缺少,而80％的医患矛盾直接原因是医患沟通不良所致.医患沟通障碍原因很多,医患双方认知的心理、文化的差异、信息的不对称、利益调整的差异、权利分配的差异等都是影响医患沟通的重要因素.探寻医患沟通障碍原因,从医技管理角度提升医务人员的沟通能力尤为重要.
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