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随着人们生活水平的提高及患者高质量的服务追求，患者希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高，患者自主选择医院的情形将会成为不争的事实。
本文介绍了某院血液透析中心在完善落实规章制度、提高护士综合素质以及以人为本，为病人提供优质的个性化服务等几个方面严格管理取得的效果。
血液透析中心的护理管理
【摘 要】
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随着人们生活水平的提高及患者高质量的服务追求，患者希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高，患者自主选择医院的情形将会成为不争的事实。本文介绍了某院血液透析中心在完善落实规章制度、提高护士综合素质以及以人为本，为病人提供优质的个性化服务等几个方面严格管理取得的效果。
【机 构】
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首都医科大学附属同仁医院
【出 处】
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中华医院管理学会血液净化中心管理分会2004年会
【发表日期】
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2004年5期
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