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门诊就诊流程的闭环管理依赖于信息系统记录每个医疗活动环节并实现可追溯，传统的门诊信息系统没有对接诊活动进行准确记录。借助门诊“一卡通”系统的刷卡环节，通过门诊医生刷卡、开具电子申请单和医生手工确认这三个条件判断是否有效接诊，并准确记录接诊时间、状态。门诊接诊状态的确认在门诊绩效分析、分诊叫号和退费流程优化中得到很好的应用。