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目的：探讨PDCA在整形外科门诊手术室各诊疗阶段质量控制中的作用.方法：对2014年7月-2015年3月的护理质控中出现的问题进行分析整理，针对产生问题的环节制定对策，进行效果评价.结果：应用PDCA方法后，整形外科门诊各诊疗阶段的护理问题得到有效解决，护理质控分数从96.6％上升到99.7％，医疗护理不良事件由原来的10例降至1例.结论：PDCA有效地提高了护理质量，增强了团队合作精神，也使专业态度得到进一步提升.真正做到以患者为中心，体现优质护理服务内涵.