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本文结合"黑龙江远大购物中心"营运部开展团队绩效管理的实际情况，分析了营运部团队绩效考核评比方案的制订过程的三个步骤。同时绩效评估实施的成功与否，关键点就是如何应用评估的结果。绩效评估的目的是为了改善和提高员工和团队的绩效，因此，绩效评估的结果有多种用途。一是可以作为判断员工薪酬、晋升、人员调配、流动的依据，在09年营运部根据绩效结果普调薪资1次，个别调薪3人，有15人晋升，23个人员调配岗位，淘汰24人。二是依据绩效结果为组织成员提供发展计划。