心理资本作为当前积极心理学领域的重要研究变量被心理学和管理学领域的研究者所关注,在企业也得到了广泛应用。较少研究将心理资本的四个维度分别进行分析,探讨其在工作特征预测员工工作结果中的作用机制。基于工作特征模型以及其与工作满意度和职业倦怠的关系,本研究考察在工作特征对职业倦怠的预测关系中心理资本的中介作用,以及心理资本作为认知资源在工作特征对工作满意度的预测关系中的调节作用。本研究研究以536名企业员工为研究对象进行横向研究,采用问卷调查法,考察了工作特征、职业倦怠、工作满意度和心理资本的作用关系。研究结果如下:(1)工作特征显著正向预测工作满意度;(2)工作特征显著负向预测愤世嫉俗和低职业效能,对情绪耗竭的预测作用不显著;(3)工作特征显著预测自我效能感和希望;(4)自我效能感和希望完全中介技能多样性、自主性、反馈对愤世嫉俗的预测作用以及技能多样性对低职业效能的预测作用,希望部分中介任务完整性对愤世嫉俗和低职业效能的预测作用,希望部分中介自主对低职业效能的预测作用;(5)自我效能感和希望对自主、反馈预测工作满意度起调节作用,乐观对任务重要性预测工作满意度起调节作用,韧性对反馈预测工作满意度起调节作用。本研究通过分析心理资本在工作特征对工作结果的影响中的不同作用机制,探讨了不同心理资本维度的作用。本研究为企业改善工作特征和提高员工心理资本提供了理论依据。