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为了提高人机界面的水平，增强用户与计算机之间的友好程度，必须对用户，即使用计算机的人，有一个较为清晰的认识，也就是说对人的心理基础要有所了解。心理学对人机界面设计发挥着越来越重要的作用，随着计算机技术和网络技术的逐步发展，设计逐步从物质化设计，转向信息化、非物质化设计。而这又对心理学及设计师们做好人机界面设计提出了新的挑战。