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优质服务为病人,“文明”窗口作贡献
优质服务为病人,“文明”窗口作贡献
来源 :'98全国中药研究暨中药房管理学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hanminaaaa
【摘 要】
:
本文从注重中药房窗口服务质量,自觉接受病人监督,搞好人员培训提高中药调配质量,把好药品质量关,确保中药安全有效几个方面探讨中药房的文明窗口服务质量.
【作 者】
:
陆婉琴
董成代
【机 构】
:
上海医科大学附属肿瘤医院
【出 处】
:
'98全国中药研究暨中药房管理学术研讨会
【发表日期】
:
1998年期
【关键词】
:
优质服务
病人
文明
中药房
服务质量
中药调配
药房窗口
培训提高
质量关
药品
人员
监督
安全
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本文从注重中药房窗口服务质量,自觉接受病人监督,搞好人员培训提高中药调配质量,把好药品质量关,确保中药安全有效几个方面探讨中药房的文明窗口服务质量.
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