我国是一个人口众多的发展中国家,人们对医疗卫生的要求随着经济发展和生活水平的提高也越来越高。实行家庭医生签约,是强化基层医疗卫生服务体系的重点,是促进医疗资源下沉、重心下移的关键点,研究家庭医生服务可以为政府推行医疗体制改革提供理论助力,使得人们能以更低的医疗费用享受更好地医疗服务质量,这也是本研究的主旨。本研究选择湖里区5个社区卫生服务中心为调研点,调研时间为2019年1月-2019年3月,采取方便(偶遇)抽样的方法,以中青年居民为研究对象,进行电子问卷调查(扫描二维码或点击链接),数据采集后使用进行统计分析。我们发现湖里区中青年人群签约率约60%,未签约居民在接受调查后,有接近70%的表示出签约意愿。大多数签约居民的履约程度一般、满意度一般、续约意愿较高,户籍会影响居民的签约意愿,月收入水平会影响居民的履约程度,性别、月收入水平会影响居民的满意度,在社区卫生服务中心首诊的就医习惯、对家庭医生政策的了解程度、对慢性病规范化管理的需求度/利用度、对疾病康复期服务的需求度/利用度会影响居民的签约意愿、履约程度、满意度和续约意愿。家庭医生普及较高,但仍存在一些问题。建议鼓励非户籍居民签约,增加更适合中青年人群的治疗、康复服务,同时加大宣传力度,多样化宣传方式,使人们习惯在社区卫生服务中心首诊。