随着社会的不断发展,公安机关肩负着维护社会稳定发展、严控犯罪行为的任务越来越艰巨,各级公安机关都应明确自身担负的责任和业务,确保社会和谐、稳定的发展,维持良好的社会秩序,指挥中心这一新的部门由此产生。通过长期的工作实践,公安指挥中心逐渐成为党及政府与群众之间联系的中间桥梁,为公安机关更好的开展警务工作、服务人民群众、维护社会治安稳定、为经济建设平稳运行提供支持,公安指挥中心的主要任务是指挥调度一线接处警人员开展工作,为一线人员提供实时的、准确的情报信息。改革开放以来,随着经济社会发展,警务工作的复杂性和重要性与日俱增,我国政府部门及党中央领导人都十分关注公安指挥中心的工作进展,同时也给予了大力的支持,包括物力及人力方面。但是由于我国各级公安机关的指挥调度中心的成立相对较晚,加之人口基数巨大,虽然很多一线城市在指挥调度工作方面进步显著,发展迅猛。但是中小城市,尤其是Z市这样的新兴县级市,在指挥调度工作方面虽然付出了很大努力,进行了大量实践和摸索,但是仍旧存在着很多困难和实际问题。本文中主要以Z市公安局指挥调度的实际工作情况为典例,通过文献研究法、问卷调查法、比较分析法等公共管理学领域知识理论分析Z市公安指挥调度的工作流程、工作理念、工作习惯,找出其在工作中存在的不足,主要包括指挥错误、职能分配不均匀、职责不明确、工作制度不够完善等问题。根据以上问题有针对性地深入研究造成这些问题的原因以及不利于Z市公安局开展指挥调度工作的因素,找出解决方案及方法,制定改进对策,通过加大指挥调度工作公开力度、理顺指挥调度组织体系、创新指挥调度工作理念、加强指挥中心队伍建设等科学策略来调整Z市警务指挥调度工作,充分发挥Z市公安局的指挥调度作用,保证各项工作顺利的开展。