【摘 要】
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随着经济全球化程度日益加深,市场竞争环境日趋激烈,企业所面对的环境日益呈现复杂性、多样性以及不确定性的特点,为了应对这种动态的外部环境,国内外许多企业开始引进虚拟团
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随着经济全球化程度日益加深,市场竞争环境日趋激烈,企业所面对的环境日益呈现复杂性、多样性以及不确定性的特点,为了应对这种动态的外部环境,国内外许多企业开始引进虚拟团队这种新的组织结构。虚拟团队是由跨越空间界限、时间界限以及组织界限的成员所组成的,利用现代信息技术密切协作以完成工作任务的一种新型团队,这种新兴的组织形式能够满足全球化、组织间协作及有效配置资源的需求,所以目前已经引起了学术界和企业界的关注。在知识经济年代,知识是能够保证组织获得并保持长期竞争优势的最重要的战略资源,对于虚拟团队而言,共享知识无疑是组织管理的核心。本文基于这样的考虑,引入社会网络,以一种全新的视角探讨虚拟团队知识共享的问题,深化和扩展其理论基础。本文首先回顾了相关理论基础,包括虚拟团队、社会网络、知识共享的相关概念及其特征;其次对社会网络、虚拟团队、知识共享三者之间的内在联系进行了分析,具体内容包括构建基于社会网络的虚拟团队模型、分析了知识共享动机的主客观因素、探讨了其知识共享的障碍因素、提出了网络成员间知识共享的模型,为引入社会网络理论打下基础;然后分别分别从网络结点维度、网络结构维度、网络联结强度、网络关系维度和网络环境维度五个方面系统的、全面的分析了社会网络嵌入下虚拟团队知识共享的影响因素;最后根据社会网络嵌入下的虚拟团队知识共享的影响机制,提出了从社会网络视角提高虚拟团队知识共享的策略,主要从网络结构、网络环境、网络关系以及网络学习四个方面,探讨研究提高其虚拟团队知识共享的策略。
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