随着中小企业在国民经济中的地位不断提高,其在增加就业、产业创新、活跃市场等方面发挥着越来越重要的作用,中小企业信贷市场同时成为了国内各商业银行争先进入的领域,该市场已成为各商业银行新的利润增长点。但由于中小企业自身的局限性和特点,加上商业银行在信贷风险管理上存在的制度、流程等方面的缺陷,使得商业银行对中小企业存在“惜贷”的行为。因此,建立有效的中小企业信贷风险管理体系,不仅可以让商业银行在风险可控的前提下获利,而且能够有效解决中小企业融资难、融资贵的难题。邮储银行作为最早进入中小企业信贷市场之一的国有大型商业银行,清晰定位中小企业的发展战略让其具有先天的发展优势,从而迅速占领了市场份额。然而,邮储银行因成立时间较短,在信贷风险管理方面的经验尚浅,实际管理工作中也存在诸多的不足。本文以风险识别—风险评价—风险控制为主线,以邮储银行广州市分行中小企业信贷业务风险管理为研究对象,通过深入研究广州市分行中小企业信贷业务发展以及风险管理现状,分别从信用风险、操作风险以及外部风险三方面指出风险管理存在的问题,分析存在以上风险的原因主要为缺乏与中小企业相匹配的风险评价模型、客户结构不平衡、信贷从业人员总体素质不够高、内控制度不健全以及中小企业信达风险难以全面把握等。针对以上存在的三类风险,从风险识别开始,采用专家打分的方法筛选出各类风险中主要的风险点,再运用层次分析法进一步评估出各类风险关键的风险点,并有针对性地提出风险控制的方案。对邮储银行广州市分行中小企业信贷业务的信用风险提出重视借款人现金流分析、改进信用评级方法等措施;操作风险管理则从优化操作风险评估方法、优化信贷业务全流程等方面进行进一步改善。另外,基于外部风险的特殊性,主要运用建立适应经济发展周期的“最优”资产组合,以及建立合理的利率定价等手段进行风险防控和转移。为保证三类风险管理对策的实施,邮储银行广州市分行本别从组织设置、技术支撑以及人员保障方面制定了多项保障措施。期待通过本文的研究,能够为邮储银行广州市分行在中小企业信贷业务开拓以及风险管理上提供方法与指导,从而促进当地中小企业健康发展。