财务共享服务模式在企业集团中的应用:变革与发展

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财务管理贯穿于企业的经济活动当中,为企业的决策和战略发展提供重要的支持,是企业管理的核心组成部分。大型企业集团的出现,全球化的蔓延对企业财务管理发起了冲击,随着集团规模的扩大,分支机构的增多、地域的分布广泛,企业集团财务管理越来越复杂,财务管理问题日益增多,原有的财务管理方式已经不再适用,需要有一种新的模式来应对,财务组织面临深度的变革。与此同时,信息技术的蓬勃发展为财务管理模式的创新提供了契机。财务共享服务模式作为一种新型的制度,在发达国家率先得到应用,通过将分散在各个业务单元的财务业务集中进行整合,并对业务流程进行再造与标准化,达到压缩成本、提高服务效率和质量、加强管控、创造价值的目的,受到了理论界和实务界的广泛关注。2000年前后,国外跨国公司看准中国市场,纷纷在中国设立财务共享服务中心,把共享服务模式带入中国。中兴通讯率先在2005年建立中国企业首个财务共享服务中心,自此之后,国内大型企业集团开始引入这种创新的财务管理模式。尤其是近两年来,国内出现了越来越多的财务共享服务中心,这其中有不少成功的案例,然而还有一些企业集团在应用这种模式的过程中遇到了一系列问题,收效甚微,需要有一些成功的案例和经验方法的总结为将要建立共享服务中心的企业以及正在运行共享服务中心提供指导和参考。G集团是我国大型的民营集团,旗下业务板块众多,分支机构遍布各地,为了满足多元化业务快速扩张,财务处理标准化、规范化,上市公司监管,提升财务管理水平等多方面的需要,G集团于2010年建立财务共享服务平台,成为我国较早一批引入共享的企业之一,目前已经取得了阶段性的成功。因此,本文主要采用文献研究、案例研究、比较研究、图表分析等方法,以G集团财务共享服务平台为研究对象,通过对已有资料以及邮件、电话、实地调研等方式获取的公司最新资料进行整理分析,总结出G集团财务共享服务平台当前的运行情况和存在的问题,并提出可能的改进方向,旨在为G集团财务管理发展提供建议,丰富共享服务理论,并为其他公司提供借鉴。本文主要分为六章。第一章说明研究的背景和意义,总结国内外研究现状,介绍本文的思路与方法,最后提出研究的内容和基本框架。第二章是理论的探讨和经典案例的介绍,为下文作铺垫。理论部分首先阐述企业集团的定义、产生动因、其财务管理的内涵与特征,在此基础上介绍了三种企业集团财务管理模式,并指出财务共享服务是当前企业集团的重要选择。财务共享服务的基本理论围绕内涵与发展、特点、适用性、内容、模式以及优劣势展开。经典案例选取摩托罗拉以及中兴通讯,并从两个案例得出启示。第三章从G集团规模与业务、财务管理模式演变过程、构建原因、范围与内容、组织架构、信息系统、角色定位、业务流程、绩效考核等方面介绍了 G集团财务共享服务模式的情况。第四章总结G集团共享曾遇到的困难以及解决方法,分析了 G集团财务共享服务模式在降低成本,提高效率,推动业务标准化,推动信息化整合,专注核心业务、快速扩张,人员培养、推动财务管理转型上取得的效果并指出关键因素在于G集团在信息系统、流程再造和优化方面的努力以及管理层的重视。第五章总结G集团财务共享服务平台在共享的内容范围、角色定位、系统整合、业务流程、管理制度、数据利用等方面尚需提高的地方。第六章是结合基本理论对第五章的问题逐一提出改进的建议,包括拓展共享服务内容和范围,转变角色定位,优化系统和流程,提高时效性,构建科学合理的财务共享服务平台和平台员工个人绩效评价体系,深入挖掘数据的潜在价值,做好数据利用。最后对全文进行总结,得出G集团案例对于其他企业集团的启示,同时指出本文研究存在的不足。目前我国财务共享服务开始进入快速发展时期,希望此文能够为G集团自身和其他企业集团财务共享服务中心的发展提供有实践意义的借鉴,推动集团财务管理的升级转型。
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