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商业银行作为金融业的核心,无论对国民经济、企业个体乃至我们个人,都有着深刻的影响。我国金融业在2006年底开放后,国外金融机构的进入,势必会造成国内商业银行格局的变化,而商业银行各个业务部门乃至个人的绩效如何,则关系着商业银行经营的成败。因此,建立完善的商业银行绩效管理体系就显得十分重要了。 管理会计作为现代企业的决策支持系统,其中的一些重要方法、工具对企业的业绩考核非常适用,比如经济增加值和平衡计分卡等,均在国内外许多的企业中得到运用,但这些方法在我国的实际应用仍显出诸多不足,许多商业银行在实施管理会计中的绩效管理方法的时候常常处于跟风或应付的状态,并不能真正认识到建立绩效管理体系的意义所在。 本文依据国内外专家在商业银行绩效考核中的研究成果,提出了绩效管理体系的目的,即为管理提升,并尝试结合笔者多年的银行工作经验进行论述。全文在第一部分首先探讨了诸如管理提升、绩效管理体系的基本概念,交代了论文的研究背景和意义,以期把本文所要研究的问题做个简要说明。在论文的第二部分是文献综述,主要是对国内外相关研究成果和相关原理进行介绍。在本文的第三部分,笔者选取了目前在商业银行中得到广泛运用的经济增加值、平衡计分卡和个人绩效考核的KPI等方法,进而说明当前银行体系中为进行绩效管理而实施的常用方法及其问题。在第四部分,笔者尝试以管理提升为思路,而在现行银行绩效管理体系中增加新的管理工具和思路,以期能够在管理提升这一目标的指导下,建立更加丰满的绩效管理体系。本文的第五部分是A银行案例分析。 本文的创新之处在于,将绩效管理体系的目标设定为管理提升,确定了今后银行中绩效管理体系发展的指导思想,而并非单纯的只是为了考核员工、部门业绩,这对于将绩效管理进行升华,以绩效促发展,以绩效促管理,以绩效促提升具有重要意义。