社交电商是电子商务衍生的一种新模式,借助社交软件的传播途径,通过社交互动的手段来达成商品交易。随着社会化媒体和线上交易整合的不断推进,网购市场中社交电商的比重逐步增加。随着社交购物功能的改善,社媒平台不再仅仅是一个广告渠道,人们现在可以方便快捷地在自己选择的社媒平台上购买商品。社交电商平台中的小红书APP发展势头强劲,成为年轻人中的潮流。小红书APP是一个社交电商平台,也是智能手机APP。目前国内外关于小红书APP的研究,主要集中于其经营模式、营销策略、用户生成内容等,其中定性分析较多,定量分析与实证研究较少。本文首先在查阅大量文献资料的基础上确定选题,然后通过文献研究建立本文的理论基础,确定研究方法,了解具体的模型。在此基础上设计调查方案和调查问卷,开展预调查,根据预调查问卷检验调整调查问卷,进行正式调查,将收集到的数据进行数据处理。然后利用调查数据进行小红书APP用户行为特征分析,使用logit模型和随机森林模型分别建立小红书APP使用意愿和小红书APP用户持续使用意愿的影响因素模型,得到模型结果,对结果进行分析。最终在模型结果的基础上提出研究结论和建议。调查过程中采用问卷调查法为主、文案调查法和深度访谈法为辅的调查方法,以及分层随机抽样、便利抽样和判断抽样相结合的抽样方法。实证分析主要采用定性分析和定量分析相结合的方法。本文得到以下主要结论:1、性别对小红书APP使用意愿的影响最大。2、女生相比男生更愿意使用小红书APP。年级更高的大学生使用意愿更低;使用手机购物APP的经验更多的大学生使用意愿更强;每月平均网购金额更高的大学生更愿意使用小红书APP。2、大学生用户存在使用频率低、消费金额少的特点,大学生用户在小红书APP上进行最多的操作是搜索信息,而发布笔记这一操作进行最少。3、各自变量对小红书APP用户持续使用意愿的影响程度的排序从高到低分别是感知互动性、网络外部性、满意度、感知风险性、感知易用性、感知有用性。4、在影响小红书APP用户持续使用意愿的各因素中,感知互动性影响程度最大。小红书APP用户感知互动性在所有变量中得分最低。本文对小红书APP用户行为特征的分析帮助小红书平台识别大学生群体中的目标用户,挖掘潜在用户,为小红书APP提升社区内容质量、完善产品设计、加强平台管理、引导用户参与互动,最终留住用户、提高用户粘性提供实践性的建议。本文主要提出了以下3条建议:1、精准营销,提高市场占有率。2、优化运营,深耕平台社交功能。3、加强管理,扭转平台负面形象。