技术进步对提高服务质量起到了重要的作用,能不能与当今网络时代的需求和变化相结合成为了新的银行业标准。在此情况下产生了以电子银行为代表的新型营业模式,使银行交易更容易在世界各地达成,自业务开始便快速获得接受,发展至今已成为银行业务中极其重要的组成部分。梳理电子银行业务发展过程,发现在金融服务市场竞争日趋激烈和互联网金融模式的冲击下,银行原有依赖于存贷款利息差盈利模式的获利空间变小,开发和利用可供选择新分销渠道的压力加大,电子银行在保留传统业务的基础上借助新型网络技术吸引了潜在客户、促进交易形成,同时拓展了一系列新的互联网金融业务,使商业银行的经营利润不断上升。本文以研究如何更加有效地利用电子银行业务提高商业银行绩效为目标,首先对电子银行及其发展状况做了简要介绍,同时还举例分析国内外电子银行和电商平台的发展情况,然后理论分析发展电子银行对银行绩效的影响,最后使用DEA方法测定8家典型性银行10年间电子银行业务对银行绩效的贡献程度,结果表明合理配置电子银行投入的银行经营效率更高,股份制银行的电子银行业务对银行绩效具有更优的影响,但国有银行已经开始意识到自身的问题并试图改善电子银行资源投入来提高它们的效率。文章在此基础上进行更深入、科学的分析,剖析新的盈利渠道与银行经营绩效之间的联系,为低效率商业银行提高运营效率提供了具体的方向,找出基于电子银行业务提高整体绩效的合理途径。