近几年,随着全球化经济的发展,外资银行准入门槛进一步放宽,大量外资银行在我国成立;资产管理公司等非银行业金融机构开展跨业竞争;互联网金融发展迅速,传统的物理网点柜台业务量明显下降;银行同业竞争也日趋激烈,大量的地方性商业银行、民营银行、新型农村金融机构成立,传统大型国有银行正在面临着前所未有的挑战。就A商业银行所在的G市来说,近五年新设两家村镇银行、两家地方商业银行,本地市场进一步瓜分,A商业银行作为传统国有商业银行,在经营权限、产品灵活性和服务时效上有明显的不足。而合理的绩效考核方式能够成为改善经营绩效、体现激励作用的管理工具,应该正确设置和使用使其成为提高商业银行核心竞争力的必然手段。A商业银行如何通过优化绩效管理督促辖内一级支行不断引领员工提高自身专业能力和绩效,减少人才流失,提高支行整体业绩是当前亟需解决的问题。本文以A商业银行对辖内一级支行的绩效考核为研究样本,首先,通过对当前国内外绩效考核研究理论方法和工具的学习,采用实地调研、问卷调查等方法对A行考核方案中存在问题进行了诊断,提出了4大问题。其次,结合当前绩效考核方法方面的文献研究,对A行当前考核情况进行逐项分析,与原KPI考核方法相结合,分析A行现阶段使用平衡计分卡的条件,从而提出基于平衡计分卡的KPI考核体系优化设计。具体的体系优化从战略地图出发,通过归纳对比筛选出平衡计分卡四维度下的KPI二、三级考核指标,利用层次分析法进行权重分配、明细每个指标计算方法,还对绩效实施、反馈、结果运用等流程进行了优化。最后明确了具体的实施原则和实施步骤,并从制度、人力资源、沟通等方面为优化考核方案实施提供保障。A商业银行对辖内一级支行绩效考核问题也普遍存在于其他大型银行中,通过本文的优化方案,希望能够解决A行绩效考核实施中存在的问题,且能够为存在类似问题中的银行提供一定的参考作用。