伴随着人工智能和大数据技术的发展,数字化转型已经成为各行各业发展的新趋势。企业纷纷借助新兴的数字化和智能化工具来武装自己,提高自身的效率,巩固自身的优势,以期在激烈的市场竞争中保持领先的地位。同时不断上涨的人力成本以及新冠疫情的爆发更加速了数字化转型的进程。与此同时,这一特殊时期对市场的消费和产品的开发产生了不容忽视的影响。研究现今客户的消费需求,提供满足他们满意的产品才能保证企业占据市场的有利地位。经济的高速发展和人们受教育程度的普遍提高,使人们对产品的需求不断提升,为他们提供满足需求的新产品,并保障产品质量至关重要。本文通过问卷调查、数据分析,并结合笔者在笔记本电脑行业一线的新产品质量管理经验,指出了X公司在新产品开发质量管理过程中存在的问题即新产品质量与客户需求不匹配、新产品开发质量管理效率不足、质量管理未覆盖到新产品开发全环节。通过对问题的分析,提出来针对性的措施,包括识别优化客户需求、提升新产品开发质量管理的数字化水平、完善与细化新产品开发质量管理流程、持续改进下一代新产品质量。本文的研究对X公司优化新产品质量管理,开发符合客户需求的产品,提高企业的效率和在市场上的竞争力,保持行业的领先优势起到一定的指导作用,同时也为消费电子行业其他企业的质量管理和数字化转型,提供了一定的借鉴意义。