大数据时代企业微创新演化案例研究

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近年来,随着社会和科技的日新月异,企业创新行为也随之改变。大数据时代以客户需求为导向,组织运营过程中产生的各种数据开始得到更广泛的关注。以此为基础,作为企业微观层面新型创新范式,微创新逐渐成为企业界和学术界的研究热点。微创新既不是大规模、革命性的颠覆式激进创新,也不是小规模、单元型的渐进式保守创新,而是以用户需求为核心,通过组合多种微小的改进或改良方案,形成组织系统性转变的创新方法论。企业微创新往往作用于企业的全方位,既有产品或服务组合、策略上的微调,也有企业关键技术上的迭代革新。因此,企业微创新的发展过程是动态演变的。总体而言,关于微创新理论的探讨和研究尚未系统开展,且随着微创新各演化阶段矛盾的显现,已有文献仍缺乏系统探讨企业微创新相关理论。所以,鉴于理论研究不足与现实迫切需求,本文基于大数据时代,从研究问题、理论回顾、研究设计、案例分析、研究总结等五大部分对微创新相关理论与应用进行系统性论述,希望解决三方面的研究问题。第一,结合演化理论,研究企业微创新演化的阶段特性。第二,结合资源与能力理论,探讨企业微创新的演化路径。第三,根据企业案例,归纳影响企业微创新演化的关键要素。同时基于上述问题,总结归纳大数据时代下,企业微创新演化的一般规律。本文通过回顾大数据、微创新、动态演化以及资源能力等文献,分析得出五大研究发现。一是大数据时代下的企业特性。大数据时代,企业更多关注用户需求,企业创新研究开始从微观角度探讨创新系统问题。二是微创新的主体。企业微创新的主体包括企业、企业创新联盟以及企业创新网络,其中企业分为行业后发企业和行业先发企业,企业创新联盟有横向与纵向之分。三是企业微创新模式。企业微创新模式分为模仿性微创新、自主性微创新以及延续性微创新。四是企业的演化阶段。根据企业演化理论,企业演化阶段分为初始阶段、提升阶段和稳定阶段。五是企业演化过程中的资源和能力。企业演化过程中存在着资源和能力的更替转换,其中,企业资源分为企业内部资源和企业外部资源,企业动态能力包括适应能力、再创能力和整合能力。结合理论研究和案例分析,本研究认为不同企业微创新演化经历了三个相同阶段,但不同性质的企业在不同阶段所展现出来的阶段特性、演化路径以及关键影响因素不尽相同。首先,在阶段特性方面。企业微创新的过程是动态演化的,行业后发企业和行业先发企业都遵循初始、提升和稳定三个基本阶段。在不同的演化阶段,数据管理平台实现了从独立型到关联型的跨越,以大数据为基础的管理信息系统是企业动态能力的实现载体。其次,在演化路径方面。行业后发企业微创新演化路径通常呈现外驱式的演化特征,即后发企业的微创新从企业外部资源开始,再到企业内部资源,并最终实现内外部资源整合。而行业先发企业微创新演化路径通常呈现出内推式的演化特征,即先发企业的微创新从企业内部资源开始,再到企业外部资源,并最终实现内外部资源整合。再次,在演化的关键因素方面。微创新过程中,企业相关利益者之间的关系强度是决定企业微创新演化的关键要素,并且,后发企业和先发企业在演化各阶段的关键影响要素的变化方向不一。同时,后发企业、先发企业和其相关利益者的关系强度均与是否形成创新组合正相关。最后,大数据时代,企业微创新演化是螺旋上升、永恒发展的过程。不断升级的大数据技术给企业带来了动态能力上的跃迁。并且,后发企业和先发企业在不同的循环演化阶段所展现的演化路径不尽相同。
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