近年来，随着xDSL、FTTH等宽带接入方式的日益普及，全球宽带市场增长势头迅猛。而对于传统的电信运营商而言，传统的业务收入增幅已经放缓，现有的业务模式也无法顺应融合大势，企业可持续发展的内在要求驱使运营商必须转变，必须充分考虑到客户不断发展变化的需求，从而更有效地参与市场竞争，强化客户粘合力。整合现有的网络资源、拓展新型应用和业务势在必行，而IPTV新型业务的提出也是基于这一行业背景。 用户需求是驱使运营商开拓IPTV这一带来崭新利润空间业务的最大原动力。相对于“完全被动”的传统电视服务，IPTV是一项融合了声音、图像为一体的新型网络应用，它的最大特点就是互动性可以让用户随时随地地选择自己想要的电视服务。 本文首先简要介绍了IPTV的概念、IPTV系统平台的架构及相关的关键技术，回顾了IPTV业务在全球及国内发展的情况，对IPTV及数字电视在技术和业务两个方面进行了对比，并以数字电视业务发展和电信运营商业务转型为背景，着重对IPTV业务发展的政策背景、商业模式和业务支撑等方面内容进行了深入的研究。 研究结果表明：IPTV最根本的推动力还是用户需求，中国的IPTV要从几乎免费的模拟电视服务、便宜的DVD以及广电总局鼎力推广的数字电视中脱颖而出，难度很大。中国的IPTV业务目前还处于试验和局部试商用阶段，技术的成熟需要实践的检验。从全球范围内的IPTV发展来看，中国的通信环境和内容管理政策与国外相比有着很大的不同，中国可以借鉴和参考的IPTV经验非常有限。因此，IPTV的商业模式有待实际应用中不断探索，IPTV的真正成功需要时间。