制冷空调技术被广泛应用于工业、商业、医疗卫生等各个领域，已经渗透到人们的日常生活中。随着空调种类、数量的增加，空调发生功能故障的诱发因素越来越多，空调一旦发生故障，不仅给用户带来不便，而且影响设备生产企业的形象。在当下激烈的市场竞争下，各大空调企业开始重视空调设备售后维修服务，提高设备可靠性，从而增强自身的竞争力。以可靠性为中心的维修（RCM）合理利用维修资源，消耗最少的资源维持设备固有的可靠性、安全性，将该理论应用于设备维修管理的工作一直在探索中进行，但在空调领域的研究仍为空白，是亟待展开的研究工作。本文对以可靠性为中心的维修理论进行了深入研究，并在该理论的基础上，结合空调系统的特点引入了风险分析法，对空调设备可靠性的几种影响因素进行半定量化分析，提出了适合空调设备维修的RCM分析方法，并以南昌某家居城中央空调系统为例，对其进行系统划分、设备重要度分析、故障模式及影响分析，最终为该空调系统中的各设备制定出正确的维修管理策略。为了提高RCM分析的效率，确保分析过程的准确性，本文以VC++作为开发工具，Access作为后台数据库，开发一套基于RCM的空调设备维修管理系统，在管理系统的故障数据库中收集了大量的空调设备故障信息，作为RCM分析的依据。运用该管理系统可以对空调设备进行RCM分析，决策得到适合的维修策略，提高了分析效率，科学地指导维修人员的空调维修工作。