【摘 要】
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根据iResearch(艾瑞咨询)数据显示,2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到6.3万亿人民币,约占当年GDP总额的8.4%,至2018年中国进出口跨境电商整体交易规模预计达到8.8万
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根据iResearch(艾瑞咨询)数据显示,2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到6.3万亿人民币,约占当年GDP总额的8.4%,至2018年中国进出口跨境电商整体交易规模预计达到8.8万亿人民币。跨境电商进出口业务的快速增长,极大地促进了中国经济的快速发展,但是同时也暴露出很多问题,本文选取了亚马逊中国、阿里巴巴天猫国际以及洋码头三个不同类型的跨境电商平台进行对比分析,发现了跨境电商中消费者权益保护所面临的一些关于法律方面的问题,主要集中于消费者知情权、隐私权、求偿权、公平交易权等一系列权益保护的缺失,并分析这种现象存在的原因。最后,笔者通过走访2016年度山东省交易额第一名的"你的世界"跨境电商平台,并结合前文中提到的三大类型的跨境电商平台对消费者权益保护的现状,针对跨境电商平台上如何更好的保护消费者权益分别从政府、跨境电商平台、商家、消费者个人这四个角度,提出一些切实可行的建议。
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