社交APP产品正在快速发展,但用户多以中青年为主,针对老年人的社交APP产品较少。大量同质化严重的社交APP产品充斥着市场,这些产品往往在可用性方面存在不足,阻碍了老年人与互联网产品的亲密接触。基于此,本论文通过可用性相关理论对老年社交APP进行研究,旨在缩短老年人与互联网间距离,帮助其达成有效、高质量的社交目的。论文主要研究内容包括:（1）用户与产品调研分析结合定性与定量的用户调研方法,通过用户访谈、问卷调查确定目标用户社交需求,通过建立用户角色、故事情景分析确定并细化目标用户需求,最终确立目标用户需求列表。结合产品调研阶段老年社交APP产品可用性特征比较分析,发现目前老年社交APP产品存在功能设置主次不分、产品定位目标不明确等产品可用性问题。基于用户需求与产品特征提炼对老年社交APP产品可用性评价体系构建的影响因素及产品设计手段。（2）构建可用性评价体系通过国内外可用性理论文献综述,并结合目标用户需求列表与社交APP产品特点,综合可用性专家与用户意见,确立老年社交APP产品可用性评价体系一级指标与二级指标,包括满意度、易学等5个一级指标、愉悦、成功率等22个二级指标及22个度量指标手段,基于层次分析法收集专家数据进行层次单排序权重与层次总排序权重计算,并对评价体系进行一致性检验。最终确立具有满意一致性的老年社交APP产品可用性评价体系。（3）老年社交APP产品可用性实验评价选取某老年社交APP产品作为试验产品,建立模糊综合可用性评价模型。邀请30名被试人员参加可用性实验测试。实验分为准备阶段、实验阶段及数据分析阶段。其中数据分析阶段,以模糊层次分析法理论为基础,通过制定定性与定量指标因素评分标准,确定隶属度函数。将实验测试数据依据评分标准转化为实验可用数据,依据实验可用数据计算因素隶属度,从而确定模糊评判矩阵。通过指标因素权重值与模糊评判矩阵进行复合计算,得出该产品可用性水平为中等的实验结论,同时结合实验录像与用户访谈,发现该产品存在的可用性问题。（4）产品改良设计与可用性验证基于实验所发现的可用性问题,提出设计改善手段。结合目标用户需求,建立老年社交APP改良产品功能模型,并设计信息架构与用户历程。依据评价所发现的可用性问题进行老年社交APP产品设计改良,并进行可用性验证实验。实验结果表明,老年社交APP改良产品的可用性分数与等级大幅提升,验证了老年社交APP产品的模糊综合可用性评价模型的有效性,并提出老年社交APP产品可用性设计策略。