中国企业平衡计分卡实施效果研究

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随着企业对非财务指标的日益重视,平衡计分卡应运而生,并逐渐发展为战略管理的有效工具,并在全世界范围内受到追捧。但随着平衡计分卡应用的日益广泛,相关研究发现其并没有达到期望的效果。于是很多学者开始思考平衡计分卡的有效性问题:平衡计分卡的反对者对该管理工具的各方面提出质疑,而支持者则宣称平衡计分卡失效的原因在于企业的错误应用,结论莫衷一是。那么平衡计分卡的有效性究竟如何?在中国的实施状况又是怎样? 通过对已有研究文献的综述和评价,笔者发现对平衡计分卡的实施效果进行实证研究是非常有意义的。而自1996年第一例平衡计分卡在中国实施以来,虽然该管理工具在中国的发展已有十年的历程,国内对其总体应用效果评价的文章却几近空白。究其原因,最大的可能是在进行大样本研究时,取数方面存在困难。与之同时,中国的咨询公司仍在不断地推行平衡计分卡,运用该管理工具的企业越来越多。这种状况使得平衡计分卡的有效性,尤其是在中国企业的有效性研究变得更加迫在眉睫。在通过公开渠道收集了一些数据,并参考了国外研究方法后,笔者发现实证研究具有一定的可行性。于是在总结了前人研究成果的基础上,笔者选择了“平衡计分卡在中国企业的实施效果”作为文章的研究角度,试图为此方面研究的发展做出些许贡献。 本文主要分为四个部分: 第一部分是文章的序言。主要介绍文章的研究背景、研究问题、研究内容与框架、研究方法和创新点。 第二部分通过理论分析,归纳平衡计分卡实施效果的影响因素。首先介绍权变理论等相关理论,再通过权变理论分析影响平衡计分卡实施效果的内外部因素,最后将实证检验对象限定在外部环境因素上。 第三部分是实证研究。首先根据数据统计及第二部分理论分析的结果,提出研究假设。然后分别检验:平衡计分卡在我国总体的实施效果;企业的规模、企业成长性、市场竞争程度对平衡计分卡实施效果的影响;行业类型对平衡计分卡实施效果的影响。 第四部分是总结借鉴部分。总结实证分析的结论,并为尚未应用的企业提供选择依据,为已经实施该管理工具的企业提供改善建议。
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