【摘 要】
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2020年新冠疫情爆发,突如其来的外部环境变化给组织带来了极大的冲击,越来越多的企业开始采取远程工作政策,工作方式的变化也给员工个人和组织提出了新的挑战。传统的自上而下的工作设计方式已经无法应对组织变革的需要,员工必须主动进行工作改变以适应工作环境的变化。由此,工作重塑应运而生。Wrzesniewski和Dutton(2001)将工作重塑定义为个体在工作任务和工作关系边界上做出的认知和行为上的改变
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2020年新冠疫情爆发,突如其来的外部环境变化给组织带来了极大的冲击,越来越多的企业开始采取远程工作政策,工作方式的变化也给员工个人和组织提出了新的挑战。传统的自上而下的工作设计方式已经无法应对组织变革的需要,员工必须主动进行工作改变以适应工作环境的变化。由此,工作重塑应运而生。Wrzesniewski和Dutton(2001)将工作重塑定义为个体在工作任务和工作关系边界上做出的认知和行为上的改变。工作重塑可以促进员工投入,对员工的工作绩效产生积极影响,进而帮助企业实现更好的发展。在互联网技术飞速发展和疫情常态化的趋势下,远程工作能否促进员工的工作重塑行为有待进一步的验证。因此,本研究基于工作要求-资源模型视角,以远程工作程度作为自变量,工作自主性和工作过载作为中介变量,同时结合归因理论,引入了利他归因作为调节变量。探讨了远程工作分别通过工作自主性和工作过载对员工的工作重塑行为产生的影响,以及利他归因在远程工作和工作自主性及工作过载的关系中的调节作用。本文采用了实证分析方法,运用数据分析软件对收集得到的305份问卷进行数据分析,分别验证了模型的中介效应和调节效应。本文的研究结论表明:远程工作通过提高工作自主性和降低工作过载对工作重塑产生积极的影响。同时,利他归因在远程工作和工作自主性及工作过载的关系中起到了调节作用。通过对工作重塑影响机制的探讨,本研究认为企业应当通过制定合理的远程工作政策来促使员工进行积极的工作重塑行为,注意在实施远程工作政策时,不应再采用传统的管理方法和监管模式,应当注意对员工的授权及帮助,同时应当对公司的远程工作政策进行有效的宣传。因此,本研究有助于企业在疫情期间抓住远程工作的良机,实现快速发展,同时把握住未来的远程办公趋势,以更好的应对外部环境不断变化的冲击,提升组织竞争力。
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