随着中国汽车产业的不断发展,汽车零部件生产企业之间的竞争日益激烈。绩效管理是企业管理的重要组成部分,是影响企业竞争力的重要因素。因此,构建科学、合理的绩效考核体系,对企业的可持续发展有着极为深远的意义。随着绩效管理理论在我国的逐渐发展和不断被认识,目前我国企业高度重视自身绩效管理体系,但是由于我国企业发展时间不长,在绩效管理方面的应用还十分欠缺,在绩效管理体系上还存在诸多不足之处,亟需结合我国企业发展实际,借助现代化的绩效管理体系来有效地管理企业绩效。因此,本文采用案例研究方法,对汽车零部件供应商M公司的绩效管理体系现状进行探讨,分析其绩效管理体系中可能存在的问题,从而针对性地提出完善绩效管理体系的建议。本文研究M公司的绩效管理体系,通过访谈法和问卷调查法分析M公司绩效管理体系,归纳其中存在的问题和开展相应的原因分析,从而设计出绩效管理体系优化方案,同时,为有效保障M公司绩效管理体系优化方案的实施,提出具体的保障措施。研究发现:第一,M公司绩效管理存在绩效目标设置不合理、绩效信息沟通和绩效辅导不足、考核指标设置不合理和考核方式单一、绩效反馈效果不佳和绩效改进流于形式等问题。上述问题的成因主要是普通员工未能参与绩效目标的设定、沟通渠道匮乏和辅导能力有限、绩效考核活动主体认识不足、绩效反馈机制不健全、绩效考核结果应用体系未健全。第二,针对M公司绩效管理中存在的问题及其原因分析,提出相应的优化方案,包括了基于管理者与普通员工充分沟通来优化绩效目标、增加非正式沟通渠道和提升管理者的绩效辅导能力、基于BSC设计绩效考核指标和绩效标准、构建考核与被考核人员的双向沟通机制、拓展绩效考核结果应用范畴五个方面。其中,通过平衡记分卡,从财务、客户、运营、创新及学习四个维度来对M公司绩效目标进行优化设置;通过主张非正式沟通方式和绩效面谈来优化绩效沟通与辅导;基于BSC来构建M公司销售人员绩效考核指标体系和生产人员绩效考核指标体系;从及时反馈和建立健全绩效考核申诉渠道等方面优化绩效反馈环节;从强化绩效考核结果在职位晋升和教育培训中的导向和应用两方面来优化绩效改进。第三,为推动绩效管理优化方案的有效执行,从人员、制度、组织、技术四方面提出优化方案的具体保障措施。