F公司面向客户供货需求的快速响应研究

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随着高新技术的不断发展以及当今制造业的迅速崛起,市场竞争也日趋激烈,伴随着这一系列的变化,产品的生命周期也日益缩短,与此同时,连同终端客户对需求的多样性和对时间的敏感度,这些都使得供应链上的企业面临严峻的挑战。因此,现代企业之间的竞争早已不再仅仅是拘泥于产品的质量以及价格层面的竞争,而是逐渐演变成为基于时间维度的竞争。这就使得供应链各主体企业必须提高其在市场中的快速响应能力,这样才能更好地适应这种竞争,从而更好地跟随市场变化的脚步,不断地抓住机遇。F公司是一家电子元器件代理分销公司,居供应链的中游,扮演供应链中供应商的角色。F公司是一家成立于1968年的加拿大蒙特利尔的公司,全球范围内再美国,英国和新加坡分别设立了三个区域总部,在42个国家拥有169个销售点且在同行业内名气很大,为业内众多著名的电子元器件原厂代理分销半导体及无源器件等电子产品。尽管F公司在行业内位居全球前三,知名度较高,相应的客户群体所属领域覆盖面较广,但近年来生意额却没有明显的上升甚至出现下滑现象。经过多方面调研发现,目前F公司主要在供货环节存在以下三大问题:备货数量不准确、发货速度慢以及客户定制交付物标签配合度低。本文主要针对F公司在供货上面临的三大问题给出了相应改善建议,即:增强对客户需求的预测能力、建立快速发货响应机制以及成立大客户定制标签专项服务组。通过以上建议,希望F公司能够在供应链的供货上逐渐地找到正确的时间,正确的数量和正确的交付方式,以求在同质化竞争基础的不断扩展中能够体现出富有自身差异化的快速响应能力即在供应链中的时效性配合度,能为其制造企业客户群体带来更加优质和迅速地服务体验。
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