新施行的《侵权责任法》将精神损害赔偿制度从法律层面予以确定,但在司法实践中,由于交通事故精神损害赔偿问题涉及多方面的法律关系,各个案件的情况与复杂程度不一,而我国对交通事故受害人的精神损害赔偿问题上还没有明确的规定,存在随意性、不确定等问题。本文详细分析交通事故受害人的法律关系与法律特征,并结合相关案例分析,认为目前我国在交通事故受害人精神损害赔偿方面存在适用条件模糊、归责原则不统一、对受害人保护不力等局限和问题,通过借鉴国外先进理念与立法体系,提出建议统一交通事故受害人精神损害赔偿的适用条件,提出以责论处与过失相抵相结合的归责原则,建议出台《道路交通事故社会救助基金管理办法》以及相关管理机构,将交通事故精神损害赔偿纳入交强险项目,建立社会救助制度,进一步完善我国交通事故受害人精神损害赔偿制度。