公共图书馆服务标准研究

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随着社会的飞速发展,公民对公共图书馆的需求与日俱增,作为衡量其服务水准的公共图书馆服务标准已成为公共图书馆开展服务工作的重要组成部分。关于公共图书馆服务标准的研究已经有几十年的发展,时至今日,公共图书馆服务标准以其独具的同社会文化事业各种活动的伴生关系及所载内容的规范性、特殊性等性质,与提高公共图书馆的服务水平、决定公共图书馆的生存和发展息息相关。因而,日益受到广大图书馆界的关注与重视。目前,公共图书馆服务标准制定的状况已大为改观,逐步成为公共图书馆发展中不可或缺的一部分。公共图书馆服务标准是在公共图书馆事业发展过程中应运而生的,其制定的目的是为了保证公共图书馆设计的高效性、灵活性、功能性以及可扩展性,并使公共图书馆更加便于使用。公共图书馆服务标准现已成为规划和指导公共图书馆进步和发展的行动指南,虽然已问世多年,但就其实践上仍然存在着诸多困惑与障碍,在体系和内容方面仍需进一步充实和完善,在理论上还需进一步探讨。对于公共图书馆服务标准来说,虽然国内外图书馆界已有人对其进行了有益的探索,但全方位从整体角度进行分析的还不多。因此,对公共图书馆服务标准的研究是一个比较有创新意义的研究课题。在理论上,本文以《公共图书馆宣言》以及世界各国优秀的公共图书馆服务标准为基础,遵照IFLA大会所倡导的宗旨,采用宏观的角度,通过对美国、英国、澳大利亚、日本等几大国家的公共图书馆服务标准以及《图书馆法》的调查研究与比较分析,对公共图书馆服务标准中所涉及的具体指标,如:馆舍建设、服务人口、馆藏标准、设施建设、制度与政策建设等进行了较有深度的探讨;制定出合理的公共图书馆服务标准的体系框架与内容结构,并对其进行了清晰地描述和分析,总结出未来公共图书馆服务标准的发展脉络,根据时代的要求,给出了一些合理化建议。最后,由于我国对公共图书馆服务标准的研究正处于发展阶段,本文结合实际,针对于国内公共图书馆服务标准存在的不足及问题展开深入的思考,提出了解决对策,制定了科学完善的服务标准体系、建立与时俱进的修订机制、关注特殊群体、加强法律保障、探索适合中国国情的服务标准体系、敢于创新并力图寻找适合我国公共图书馆事业发展的服务标准。综上,本文通过对各国的公共图书馆服务标准细则进行梳理,力求从标准中寻找经验和答案,从而为公共图书馆服务标准的未来发展提供理论依据。
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