上海青年群体网络消费行为研究

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消费者行为研究历来是学者关注的焦点,更是牵系商家命脉的重要课题。电子商务打破了传统的消费限制,为消费者提供了更广阔的空间和资源。与传统消费行为相比,消费环境具有更复杂多变的特点,在企业管理实践中,也需要将消费者行为转变特征作为企业管理和企业发展的依据。与国外相比,在中国电子商务的发展相对滞后,因此,中国的网络消费行为的研究是有章可循的。中国消费市场正处在由传统消费向网络消费转移的进程中,并且逐渐趋于成熟。在网络消费快速发展的市场背景下,联系国内实际,借鉴国内外研究成果,以上海青年群体为例,结合网络消费模式,探究网络消费行为的驱动因素,通过不同年龄段的纵向比较和不同消费类别消费者的横向比较,在原有的理论基础上,加以实证探究。在消费者行为理论的应用过程中,全面系统地对青年消费群体进行分析和研究,同时在理论检验的同时,为研究青年网络消费行为提供了一定的方法和新的视角,以促进网络消费的发展做贡献,完善消费者行为理论。本研究在理论上给出针对群体如何进行合理的自我管理和建立正确的价值观的方向引导,为准确地把握未来网络市场的发展趋势提供依据。本文通过文献研究法、问卷调查法和决策模型构建等方法,深入探究上海青年群体不同年龄层次和不同职业、背景等不同类别网络消费行为的影响因素、作用机理和特异性,探究网络消费者的购买决策行为。利用SPSS统计软件对问卷统计分析的基础上,验证了问卷的信度和效度;采用结构方程模型分析方法,分析了上海青年网络消费的影响因素。根据影响因素作用决策机理和对网络消费行为过程中出现的问题提出合理化的建议和对策,以期对未来的电子商务的健康发展做出贡献,为消费者正确消费观和健康消费理念的养成起到一定的促进作用。在此基础上,为促进理性消费,优化网络消费环境,及形成健康的网络消费文化提供参考。
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