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20世纪90年代以来,互联网在全球范围迅速发展,带来了传统分销方式的巨大变革。商家为了争夺市场渠道的不断增多是不可避免的趋势,渠道增多的同时,也有商家为了吸引消费者提供很多特色服务。目前很多双渠道只是针对双重混合渠道或服务附加值单独进行研究,很少将两者均纳入考虑范围。所以,不同价格模式下基于服务附加值双重混合渠道定价策略问题具有深入系统分析的价值。 实务中存在双重混合渠道中投入服务附加值的情况,理论中对这个方面定价策略的研究还不足。为了更好指导实务,我们探讨分散控制和集中控制制造商利润、零售商利润及供应链利润的大小,比较出分散控制和集中控制定价策略的优劣。 本文分别探讨了把服务成本加入到定价考虑因素中后,企业的如何给商品定价、定价时需注意哪些因素,研究在双重混合渠道中制造商和零售商都提供服务附加值下,为争夺市场制造商和零售商是否应该打价格战和服务战。 首先,分价格一致模式和价格非一致模式探讨不同控制方式时定价策略的优劣。在价格一致模式下考虑制造商和零售商各自服务附加值的投入,求解集中控制和分散控制时最优渠道价格,并分析厂商差异转移系数和服务敏感系数对制造商利润、零售商利润和渠道总利润的影响。分析结果表明,两系数对收益影响相差较大,并且集中控制总优于分散控制。在价格非一致模式下考虑制造商和零售商在传统渠道投入服务附加值,求解集中控制和分散控制时最优渠道价格,并分析集中控制和分散控制时渠道差异转移系数、厂商差异转移系数和服务敏感系数的影响。分析结果表明,三系数变化给收益带来变化程度不同,集中控制优于分散控制。 紧接着,探讨不同价格模式相同控制方式下定价策略的优劣。我们对比价格一致模式和价格非一致模式下最优定价对应的供应链收益的大小,得出哪种价格模式下的定价较优,并分析各个因素对定价和收益影响的大小,给出企业制定价格时应着重考虑哪些因素。