广州建筑施工企业农民工工作满意度与工作绩效关系研究

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自上世纪80年代农民工出现以来到本世纪初,他们总是受到工资待遇长期偏低、合法权益缺乏保障、劳资关系紧张等问题的困扰。而80%一线工人来自于农民工的建筑行业,问题显得尤为严重。近年来,随着政府监管力度的加强以及劳动力无限供给时代的终结,使得广州市的建筑施工企业纷纷调整了人力资源策略,提高工人工资待遇,改善用工环境,维持自己的经营和竞争优势。 本研究以广州市的建筑施工企业农民工为研究对象,从农民工的工资福利、工作环境、人际关系等方面了解其工作满意度现状,同时对其工作满意度与绩效的关系进行研究,有助于企业改善和调整其对农民工的管理方式,保持其人力资源优势。研究采用了个案访谈和问卷调查相结合的方法,对广州市12个工地的64名农民工进行了访谈,并发放问卷140份,回收了106份有效问卷。通过对访谈记录的整理分析,发现农民工在工作报酬、人际关系方面满意度较高,在劳动时间和强度方面感受一般,而对企业福利的满意度最低。在此基础上通过对问卷数据的定量研究,分析了人口变量对民工工作满意度和工作绩效的影响;然后对农民工的工作满意度与工作绩效进行了回归分析,研究基本证实了构思假设,并得到以下四个结论:广州建筑施工企业农民工的工作满意度有四个维度,分别是工作要素、工作报酬、人际关系和企业福利;不同性别、籍贯和文化程度的农民工在工作满意度上无显著差异,而不同工作年限和年龄的农民工在工作报酬方面存在不同的感受,而在工作要素、人际关系和企业福利等三个方面的感受没有显著差异;不同个人属性在任务绩效上存在显著差异;除了不同年龄的工人在关联绩效上存在显著差异外,其余个人属性在关联绩效上均无显著差异;工人的工作满意度中工作要素、工作报酬因子与任务绩效存在显著相关关系,而人际关系因子与关联绩效存在显著相关关系。 最后,以本文的结论为依据,对广州市建筑施工企业的农民工管理提出了建议,建议包括进一步维持和巩固目前农民工工资水平进一步维持和巩固目前农民工工资水平;改善农民工的生产生活条件:加强对农民工的培训;强化农民工的组织化行为等。
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