基于平衡计分卡的公共部门绩效评估研究——以电力部门为例

来源 :长安大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cheerlucky
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着公共部门目标责任制的推行,公共部门绩效评估体系及其建设问题也引起了社会广泛的重视。尤其是绩效评估方法的重要性和必要性得到了高度的认同。本论文研究以我国公共部门的绩效评估为背景,探讨如何利用平衡计分卡工具,建立一种更为有效的公共部门绩效评估体系与方法,以指导当下公共部门绩效的改革实践。  平衡计分卡是一种被称为“组织未来之绩效评估制度”的管理工具,由于具备集战略管理与绩效管理于一体的效用,在全世界范围内被越来越多的组织所接受。平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿在其著作《平衡计分卡——化战略为行动》中首次将平衡计分卡引入政府机构,继而推广到国外的公共管理部门并取得了良好的效果。我国公共部门借鉴国外政府机构成功的经验,利用先进的管理工具导入行政管理体系,符合科学管理的潮流并可实现行政效率的提升。  本论文旨在提髙我国公共部门的战略实施力度,加强以战略为导向的绩效评估,避免与社会公益性、服务性的整体目标脱节,从而使得绩效评估以正确的组织目标为导向,使得公共部门所有成员都服务于整体战略,提高战略的实施力度,解决组织战略制定与战略实施脱节、战略管理与绩效管理脱节的问题。论文通过借鉴西方公共部门应用平衡计分卡的成功经验,将平衡计分卡的管理思想引入到 N县电力部门的绩效评估中,构建针对电力部门的平衡计分卡体系。为此,本研究在平衡计分卡在公共部门绩效评估的适用性上进行了深入的分析。  论文的主要研究内容包括:(1)介绍了本文研究背景、研究意义、国内外研究现状以及介绍了研究方法;(2)介绍相关概念与理论,阐述了公共部门绩效评估的内涵与平衡计分卡的相关概念与理论;(3)西方国家以及发达地区公共部门绩效评估的有效实践,分析了美国和台湾基于平衡计分卡的公共部门绩效评估的有效实践,并以此得出启示;(4)基于平衡计分卡在公共部门绩效评估研究,结合实际工作,阐述了典型部门(N县电力部门)应用平衡计分卡改进公共部门绩效评估的实践;(5)完善 N县电力部门绩效评估的对策建议。通过对 N县电力部门绩效评估的结果分析及存在问题的研究,在此基础上提出对 N县电力部门绩效评估的有效对策;(6)结语,对本论文的内容进行总结,并对未来的研究进行了展望。  论文的研究成果对于平衡计分卡的发展和应用,以及我国公共部门绩效评估水平的提高具有一定的借鉴意义。
其他文献
(一)春来了rn南阳的春天就这样悄无声息地来了.rn二十四节气中,立春最早,中国民间早就流传着接春的风俗.习俗也因地而异:“鞭春牛”“竖春树”“瞌春菜”.在南阳,起庙会更是
期刊
七年制临床医学教育是培养医学高层次专门人才的新模式.该研究运用文献法、比较研究法、专家咨询法对中国部分学校长期试办七年制临床医学专业的人才培养模式进行了研究,在该
我国热带病防治取得了显著的成绩,一些严重危害人们健康的寄生虫病和传染病在很大程度和范围内得到了控制;但新现(如SARS)和再现传染病,以及现代交通快捷和全球信息化,给热带病防
绿萼梅rn用了三个年头来看梅.rn梅是梅城公园的绿梅,叫绿萼梅,取它的萼绿花白,小枝青绿.rn除却绿梅,城公园多的是数不过来的红梅,梅妖娆多情,的晃人眼.
期刊
在全球经济一体化、世界科学技术水平飞速发展的当今时代,经济发展作为人类生存的第一主题成为各国政府施政的共同目标。在促进经济发展的各项要素中,科学技术的进步与创新无疑
期刊
母亲去世已经整整二十年了.每每想起母亲的一生,眼中就是一片湿润.那是在煎熬中的忍耐和在困苦中的挣扎!正是有了母亲的苦苦支撑,才使我们兄妹几个在苦难中成长起来.rn20世纪
期刊
惊蛰,春天的开场白rn惊蛰一到,雨来了,小草醒了,睡在泥土里的虫子也醒了,泥土下开始涌动生命的节奏,清冷沉寂一冬的田野,浮动起春的气息.阳光明亮起来,自然界的一切渐渐有了
期刊
公务员是党和国家各项决策部署、制度规定的具体执行者和贯彻者,是公共利益的维护者,其工作作风和行为方式都体现着政府的服务宗旨、国家政权的合法性与法律的严肃性;关系到
为探讨高校创新创业教育对医学生创新创业热情的激励作用.本文采用创新创业教育调查问卷对河北省一本医学高校医学生进行抽样调查,分析其创新创业热情以及创新创业教育对其的