基于耦合理论的制造业企业社会责任绩效评价研究——以H公司为例

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随着经济的飞速发展,社会中的不和谐因素如生态环境污染、食品安全、资源浪费等层出不穷,严重威胁人们的健康和公共安全。究其原因,这与企业社会责任意识薄弱有极大关系,很多企业一味追求经济绩效的提升,从而忽视了社会责任的承担,严重阻碍了企业的长期可持续发展。企业扮演着“经济人”和“社会人”的双重角色,应是创造价值和履行社会责任的统一体,二者相互依赖共同决定企业的可持续发展能力。制造业作为振兴国民经济的中流砥柱,毋庸置疑,对履行社会责任有着不可推卸的责任。但目前并没有一个统一的标准来衡量制造业企业社会责任绩效情况。长此以往,不仅无法规范企业管理,还会严重阻碍国家发展。基于此,本文结合制造业企业社会责任履行的现状特征,构建了制造业企业社会责任绩效评价体系,以期为企业主动实施社会责任战略和政府完善相关法规提供理论依据和思路借鉴,促进我国制造业社会责任治理体系和治理能力的现代化。本文从制造业企业社会责任履行的现状出发,以耦合理论、利益相关者理论、可持续发展理论、系统理论和熵权法等为理论基础,构建制造业企业社会责任绩效评价体系,并对评价体系的运用进行案例分析,从而提出提升企业社会责任绩效的对策建议。主要内容包括:(1)从股东、债权人、消费者、供应商、员工、政府、环境和社会公益八个维度建立制造业社会责任评价指标。(2)基于熵权法、综合评价指数模型、耦合协调模型构建社会责任绩效评价模型,其中熵权法用来确定指标权重,综合评价指数模型和耦合协调模型对企业社会责任绩效进行综合分析,从而为评价制造业企业社会责任履行情况提供标准。(3)将该体系运用到制造业H公司,对H公司2011-2020年社会责任绩效进行评价分析。(4)针对制造业如何提高社会责任绩效从宏观、中观和微观三个层面提出政策建议。本文研究发现:基于耦合理论评价制造业社会责任绩效,2011-2020年其处于一般与较差区间;H公司社会责任绩效各年表现不同,2012和2016年表现较差,其余年份表现一般;从时间序列看,2016年之前H公司社会责任绩效表现为倒U型发展趋势,之后表现为波动上升趋势;与行业总体情况对比,在十年内H公司有六年优于行业平均水平。针对H公司社会责任履行上存在的问题,本文做了相应的分析,并从宏观、中观、微观三个层面提出了提升企业社会责任绩效的改进建议。本文从社会责任绩效和经济绩效协调发展的视角构建社会责任绩效评价体系,以期为促进企业的协调发展做出贡献。
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