供电所作为国家电网公司和用户接触最为紧密的单位,对维持国家电网的安全生产、稳定运行具有重要的支持作用。随着经济发展速度的逐渐加快,供电所配电营业业务售电量的逐渐增大,逐渐产生人工成本增加、供电可靠性降低等问题。主要表现在以下几个方面：首先,供电所用工总量偏大,平均劳动效率低下；其次,供电所缺乏统一的定额标准,人员工作时间不饱满,有些地区甚至出现消极怠工的情况；第三,缺乏统一的评价体系及方法,以激励员工工作积极性。以上问题的存在,对劳动定额标准的制定以及评价体系提出了迫切的要求。本文首先对劳动定额及精益生产的相关理论进行分析,主要包括精益生产的内容及理念,劳动定额、配电营业劳动定额概念界定,劳动定额的表现形式以及制定方法。其次分析配电营业劳动定额的应用现状及存在问题,第三,研究配电营业劳动定额体系,主要包括定额的制定,其中,工作标准主要从抄表类业务、配电类业务以及营业类业务和抢修类业务四个主要方面制定,并采用技术演练、测时、概率统计推断法相结合的方式,测算标准定额。最后,根据劳动定额的执行情况,制定相应的评价方法,以有效激励定额的推广应用。文章通过理论实际相结合的方式,基于提出问题、分析问题、解决问题的思想,参考了有关精益管理方面的资料,主要依据相关资料,结合实际工作中遇到的问题,通过理论联系实际,初步探索出一套定额标准以及相应的评价方法。鉴于文章篇幅的限制,课题的研究为涉及劳动定额的管理办法以及相应的信息化操作平台,希望未来其它研究能从此方面做更加深入的研究。