随着互联网经济的快速发展,网络普及率提升,信息差异化越来越小,国际人均购买力不断增强,物品流通越来越方便,跨境电子商务行业由之而生。物流作为跨境电子商务交易的核心环节,直接影响着消费者的购物体验。选择合理的物流渠道不仅能提高顾客满意度、刺激消费者再次消费,还可以为跨境电商企业节约成本,获取更多的利润。得益于智能手机庞大的出货量和其他电子设备使用率的提升,我国的电子产品配件跨境出口电商行业进入黄金发展阶段。电子产品配件市场规模巨大,新兴蓝海市场潜力大,是全球跨境电商平台热销品类。我国经营电子产品配件的跨境出口电商企业大多为小微卖家,商品质量参差不齐,经营资金少,无法建立企业专属的自建跨境物流渠道,高度依赖第三方物流企业推出的跨境物流渠道。但市面上现存的物流渠道无法聚焦卖家的痛点,因物流原因造成的跨境电商企业信誉下降、顾客投诉多、店铺账号物流指标考核绩效差的问题层出不穷。因此,物流渠道选择在电子产品配件跨境出口电商行业中占据十分重要的地位,如何将现有的跨境物流渠道进行合理的搭配,减少企业运营成本,提高企业账号物流指标表现是目前该行业首要考虑的问题。本文对电子产品配件行业跨境出口电商物流渠道选择的外部和内部影响因素深入剖析,确立跨境电商物流渠道选择评价指标体系;采用主成分分析法对17个指标“降维”,确定了物流渠道选择影响因素有时效性、灵活性、成本性和技术性4个维度;选择从事电子产品配件跨境出口电商行业的相关人员对现有的5种跨境物流渠道的时效性和灵活性打分,通过矩阵图示法将渠道的灵活性和时效性进行排序;以具有行业代表性的佰思拓普公司为研究对象。在对公司经营的产品、目标市场和现有物流渠道总结后,结合公司的物流现状和问题。以主成分分析的结果为基础,划分佰思拓普公司的产品类型和备货模式,绘制了公司海外仓储模式和国内直发模式的物流渠道选择新流程,制作物流渠道运费算价表;公司根据运费预算、时效估计等因素合理搭配物流配送模式。本文结论为佰思拓普公司摆脱物流痛点提供了思路,为其他电子产品配件行业跨境出口电商公司选择跨境物流渠道提供借鉴和参考价值,也给各跨境物流服务商着手解决客户的物流需求提供了方向。