汉中市经济得到巨大发展的同时,汉中市优越的地理生态环境也受到了一定程度的污染和破坏,虽然在经济发展的同时造成一定的污染是不可避免的,但是环境问题并不是一个简单的问题。汉中市铺镇污水处理厂项目的建设可以改善居民的生态环境问题,提高居民的生活质量,因此有效推动汉中市铺镇污水处理厂项目的建设是关乎民生发展的大问题。但是污水处理项目的建设牵扯设计方、建设运营方、社会投资方、政府方等多方面利益关系的协调,若能妥善协调管理各个利益相关者之间的关系,就能推进项目的建设运营,若无法妥善协调管理各个利益相关者之间的关系,就会拖延整个项目建设运营的时间,降低整个项目利益相关者的收益,甚至有损于社会投资方的投资资金。文章首先从利益相关者作为切入点,对其概念界定、存在关系以及协调方面等理论知识进行了全面的阐述,对利益相关者有了基本的概念和分类,有利于在工程项目管理阶段中对利益相关者之间的关系进行深层次的讨论;其次,结合汉中市铺镇污水处理厂项目的具体情况,分别从项目规划阶段、项目实施阶段、项目收尾阶段等三个阶段对各利益相关者存在的对立冲突关系进行了全面的梳理,并对其成因展开深入剖析,以及背后深层次的矛盾点。最后,采用层次分析法对不同案例中的矛盾情况进行了量化分析,找出项目规划阶段、项目实施阶段、项目收尾阶段等三阶段矛盾关系中的利益权重最大者,并以利益权重最大者为核心,给出对应的不同阶段的利益相关者协调管理措施。通过本文的研究,得出在项目规划阶段应重点解决好设计方和社会投资方之间的矛盾,并且在此阶段以设计方为矛盾解决的关键,处理好了设计方的问题,就解决了项目规划阶段中利益相关者之间的矛盾;在项目实施阶段应重点解决好设计方和建设运营方之间的矛盾,并且在此阶段以建设运营方为矛盾解决的关键,协调实地建设的情况应听从建设运营方的指示,对设计方和社会投资方的相关关系进行指导;在项目收尾阶段应重点解决好社会投资方和建设运营方之间的矛盾,并且在此阶段以社会投资方为矛盾解决的关键,考虑到社会投资方对于投资收益的渴望心理,以社会投资方为中心协调设计方和建设运营方的关系。总之,社会投资方、设计方和建设运营方之间关系的协调,不仅可以满足各个利益相关者之间的利益需求,同时有利于整体项目利益的最大化发挥。