绩效管理作为一个将组织战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体系,已受到国内外理论界、企业界的广泛关注。受医学模式变化及国家政策的影响,我国医疗单位面临着竞争日益激励的挑战。要取得生存与发展机会,需要培育与提升竞争优势,基于战略的绩效管理系统为医院打造核心竞争力提供了良好契机。本文以绩效管理理论研究和国内外医院绩效管理的比较研究为基础平台,综合运用了问卷调查、座谈、专家意见、资料分析等方法,对河南省直机关第一医院(以下简称S医院)的绩效管理现状进行了研究,找出了存在的诸如“考核目的不正确”、“考核指标的制定不科学”等问题,分析了问题的主要原因;继而,结合S医院绩效管理的环境特点,针对存在的主要问题和原因,运用BSC(平衡计分卡法)、KPI(关键绩效指标法)、AHP(层次分析法)等方法和技术,对S医院的绩效管理进行了系统化设计。设计从系统框架入手,围绕战略目标的分解,将绩效管理系统按内容分为绩效指标、沟通、评价和结果应用四个体系;按实施过程分为计划、辅导、评价和反馈四个环节。为了保证绩效管理效果的实现,论文最后还从医院文化培育、组织结构改进及加强绩效管理培训等方面,对方案实施的保障措施进行了探讨。本文的研究对S医院规范其绩效管理具有促进作用,研究结论对于同样背景医疗机构绩效管理改进具有借鉴意义。