【摘 要】
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在当前竞争激烈的劳动力市场中,组织一刀切式的管理模式已逐渐趋向于弱化,因为其完全忽视了员工个性化需求的存在。新冠疫情的侵袭也使得我国经济增速放缓,企业要在高度不确定性的环境中努力生存并发展,这需要高度敬业的员工为其提供助力和支撑。在当前疫情防控常态化期间,组织为了满足防控要求允许大量员工采取灵活办公策略,这也在一定程度上帮助企业实现了复工复产。员工依托于当前的信息通信技术和数字化办公平台,通过远程
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在当前竞争激烈的劳动力市场中,组织一刀切式的管理模式已逐渐趋向于弱化,因为其完全忽视了员工个性化需求的存在。新冠疫情的侵袭也使得我国经济增速放缓,企业要在高度不确定性的环境中努力生存并发展,这需要高度敬业的员工为其提供助力和支撑。在当前疫情防控常态化期间,组织为了满足防控要求允许大量员工采取灵活办公策略,这也在一定程度上帮助企业实现了复工复产。员工依托于当前的信息通信技术和数字化办公平台,通过远程协作来完成工作任务也成为了当前一种重要的合作形式。基于上述企业中面临的实际情况,使得在当代中国情境下关注灵活性个别协议具有重要的实际意义。通过对个别协议现有文献的梳理发现,当前发展性个别协议、任务性个别协议的研究结果已较为充分,包含了工作绩效、员工敬业度等一系列工作领域的结果变量。但灵活性个别协议对员工敬业度的影响机制研究目前并不充分,与此同时没有深刻揭示时间、地点这两种灵活性个别协议对员工敬业度的差异影响,且理论视角也较为有限。高敬业度的员工可以产出高水平的工作绩效并且提升组织效能,这在一定程度上能减轻疫情对我国经济的影响。因此,有必要深入探究时间灵活性个别协议和地点灵活性个别协议对员工敬业度的影响机制及其边界条件。本研究首先通过对个别协议、员工敬业度、自我损耗、技术入侵性等相关研究进行梳理形成系统性的研究思路。其次基于自我损耗的理论视角,选择技术入侵性这一情境压力源作为边界条件,构建两种灵活性个别协议对员工敬业度的影响模型并提出相应的假设。再者在小规模预调研优化问卷的基础上,通过正式调研收取跨时滞的两轮有效数据共412份,并运用Spss26.0和Mplus7.4进行数据分析以检验假设。最后基于假设验证结果为组织如何运用灵活性个别协议提高员工敬业度提出管理建议。本文主要研究结论包括:(1)时间灵活性个别协议正向影响员工敬业度,而地点灵活性个别协议与员工敬业度无关。(2)员工自我损耗会负向影响其敬业度。(3)自我损耗在时间灵活性个别协议与员工敬业度之间起中介作用,地点灵活性个别协议与员工自我损耗无关,上述均表明两种灵活性个别协议会造成差异化的影响。(4)当技术入侵性高时,时间灵活性个别协议对员工自我损耗的负向影响会被削弱,并且该调节作用会进一步通过自我损耗的中介作用影响员工敬业度。即技术入侵性会削弱时间灵活性个别协议的积极效应,这也进一步表明组织赋予的灵活性资源需要在规范化的技术情境下才能最大化激励员工。(5)技术入侵性对地点灵活性个别协议与员工自我损耗的关系不具备调节作用,这也表明对于地点灵活性个别协议的协商组织仍然需要保持谨慎态度。
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